A. はい、販売する全てのラブドールは完全新品・未使用品です。出荷前に検品を実施し、品質を確認してから発送いたします。
A. ご入金確認後、7～14営業日以内に発送いたします。カスタマイズ内容や製造状況により前後する場合があります。
A. 佐川急便とUPSを主力として配送しております。地域や状況により、その他の業者を利用する場合がございます。
A. はい、無地の段ボール箱を使用し、伝票にも商品名・社名を記載しません。プライバシーを徹底的に保護した配送を行います。
A. はい、日本全国・離島問わず配送可能です。追加料金が発生する場合がありますので予めご確認ください。
A. はい、表示価格は全て税込価格です。追加で消費税をご負担いただくことはございません。
A. クレジットカード、銀行振込、コンビニ決済に対応しております。
A. お客様のご負担となります。振込前に手数料をご確認ください。
A. 製造開始前のみキャンセル可能です。製造が開始された場合、キャンセルはできません。
A. アダルト商品の特性上、お客様都合による返品は受け付けておりません。初期不良・破損・誤配送の場合のみ対応します。
A. 商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。写真確認後、無料で交換・返金対応いたします。
A. 本体に関して購入日より1年間の製品保証が付いています。
A. お客様の不適切な使用、メンテナンス不良、改造、経年劣化などは保証対象外となります。
A. 基本的に同じ仕様ですが、製造ロットにより若干の色味や質感が異なる場合があります。
A. 一部オプションにてカスタマイズを承っております。詳細は商品ページをご確認ください。
A. いいえ。18歳未満の方の購入・利用を固く禁止しております。
A. 商品発送とお問合せ対応以外には使用しません。第三者に提供することも一切ありません。
A. はい、発送完了後、自動的にメールにて伝票番号をお知らせいたします。
A. 発送時に日時指定が可能です。備考欄にご希望を記載ください。
A. 専用クリーナーで優しく手入れを行い、直射日光・高温多湿を避けて保管してください。
A. 有料にて修理対応可能な場合があります。詳細はお問合せください。
A. はい、ご希望の方は注文時に備考欄へ記載ください。発行いたします。
A. キャンペーン期間中は割引が適用される場合があります。トップページをご確認ください。
A. 商品詳細ページにサイズ・重量を記載しておりますのでそちらをご確認ください。
A. 原則として、営業日24時間以内に返信いたします。遅くなる場合は翌営業日に対応いたします。
